如何與龐大的國際管理集團博弈,平衡他們的標準與自身的商業利益,如何讓這兩家世界級酒店真正融入他的商業版圖並實現盈利。
這一切,才是真正的考驗。
表面的輝煌之下,一場關於控制權、經營理念和未來方向的無聲較量,才剛剛開始。
“伯特倫先生,遠道而來,辛苦了。”陳耀豪語氣平淡,緩緩的說道:“希爾頓是全球一流的酒店品牌,這也是我選擇接手這里的原因。
我相信,在我們的共同努力下,香港希爾頓的未來會比它的過去更加輝煌。”
他這番話,既肯定了對方的價值,也明確宣示了主權一一他才是決定未來方向的人。
伯特倫眼中閃過一絲驚訝,他見過許多新晉富豪,但如此年輕又這般沉穩銳利的卻不多見。
他調整了一下表情,微笑道:“當然,我們擁有共同的目標,那就是讓這家酒店持續成功。
不知陳先生對於酒店未來的運營,是否有初步的構想?管理團隊和員工們都期待著您的指引。”
這個問題看似平常,實則是一個犀利的試探,意在摸清新東家的底牌和干預程度。
陳耀豪沒有直接回答,目光轉向一旁的香港希爾頓總經理埃弗里。
“埃弗里先生,你是酒店的掌艙人,最了解情況。你認為,目前酒店面臨最迫切的問題是什么?”
埃弗里沒料到話題突然拋給自己,愣了一下,隨即謹慎地回答:“陳先生,酒店硬體設施老化是不爭的事實,尤其是客房部分,急需翻新。
此外,近年來市場競爭加劇,我們的入住率和平均房價都面臨壓力。”
他頓了頓,補充道:“當然,員工隊伍的穩定性和士氣也是關鍵。”
陳耀豪微微頜首,又看向峇里島凱悅的總經理鮑威爾。
“鮑威爾先生,你呢?如何看待亞洲市場尤其是度假酒店的未來?”
鮑威爾顯然更有準備,侃侃而談了一番對高端旅游市場的樂觀看法,但也提到了運營成本和本地化挑戰。
陳耀豪靜靜聽看,不時點一下頭。待兩人說完,他重新看向伯特倫。
“伯特倫先生,你聽到了。硬體更新、市場開拓、成本控制、人心穩定。這些都是實實在在的挑戰。”
他停頓了一下,語氣肯定道:“我的構想很簡單:投入資金,解決問題,提升盈利。
和記黃埔會成立一個專門的酒店資產管理委員會,梁宏先生會負責協調。
我們需要希爾頓集團提供最新的全球標準升級方案、中央預訂系統的全力支持,以及總部精英管理人才的輪換計劃,確保最先進的管理經驗能注入這里。”
他幾句話,不僅回應了問題,更反客為主,直接對強大的管理集團提出了明確要求,並將自己的核心手下樑宏安排了進來,意味著他將深度介入,而非僅僅充當一個收取管理費的被動業主。
伯特倫的笑容略微僵硬了一下,他意識到這位新老板絕非易與之輩,頭腦清晰,目標明確,且極有主見。
“陳先生的決心和效率令人欽佩。”伯特倫保持著優雅風度,說道:“希爾頓集團非常樂意提供一切必要的支持。