云天商行真是有社會(huì)責(zé)任感!
就在眾人議論的時(shí)候,蘇輕雪悄悄走到華勇身邊,低聲說(shuō)道:華勇,我剛才發(fā)現(xiàn)錢(qián)龍的人混在人群中,他們的表情很難看。
華勇淡然一笑:那就對(duì)了。錢(qián)龍想要搞臭我們,結(jié)果反而讓我們的形象更好了。
果然,錢(qián)龍派來(lái)觀察情況的手下此時(shí)已經(jīng)灰溜溜地離開(kāi)了。他們本以為停水事件會(huì)讓云天商行陷入困境,沒(méi)想到反而成了華勇宣傳的好機(jī)會(huì)。
中午時(shí)分,更大的挑戰(zhàn)來(lái)了。
錢(qián)龍安排的幾個(gè)托兒又來(lái)到店門(mén)口,開(kāi)始大聲嚷嚷:
大家快來(lái)看?。≡铺焐绦匈u(mài)假貨!
我昨天在這里買(mǎi)的絲綢,回家一看竟然是假的!
還有我買(mǎi)的茶葉,根本不是什么名茶,就是普通的茶葉!
圍觀群眾又聚集起來(lái),這次的情況似乎更加嚴(yán)重。
但華勇早有準(zhǔn)備。他走到那幾個(gè)鬧事的人面前,平靜地說(shuō):幾位說(shuō)我們賣(mài)假貨,有什么證據(jù)嗎?
證據(jù)?商品就是證據(jù)!其中一人拿出一塊絲綢,你們看,這絲綢的質(zhì)地這么差,哪里是什么好絲綢?
王語(yǔ)嫣立即走了過(guò)來(lái),拿起那塊絲綢仔細(xì)查看,然后說(shuō)道:這位客官,這塊絲綢確實(shí)不是我們店里的商品。
什么?你說(shuō)不是?明明就是在你們這里買(mǎi)的!
不是的,王語(yǔ)嫣自信地說(shuō),我們店里的所有絲綢都有特殊的標(biāo)記,這塊絲綢上沒(méi)有。而且,這種質(zhì)地的絲綢我們從來(lái)不進(jìn)貨。
說(shuō)著,她拿出了店里同類(lèi)商品進(jìn)行對(duì)比,差別一目了然。
更重要的是,蘇輕雪拿出賬冊(cè),我們有完整的銷(xiāo)售記錄,昨天根本沒(méi)有賣(mài)出這種絲綢。
鬧事的人頓時(shí)啞口無(wú)言,顯然沒(méi)想到云天商行的記錄如此詳細(xì)。
華勇趁機(jī)說(shuō)道:各位鄉(xiāng)親,這就是我們一直強(qiáng)調(diào)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要性。我們的每一筆交易都有詳細(xì)記錄,每一件商品都有質(zhì)量保證,絕不允許假貨在我們這里出現(xiàn)!
林詩(shī)韻也說(shuō)道:而且,我們承諾,如果任何客戶在我們這里買(mǎi)到假貨,不僅全額退款,還要賠償雙倍損失!
圍觀的人們?cè)俅螢樵铺焐绦械恼\(chéng)信態(tài)度叫好。
那幾個(gè)托兒見(jiàn)計(jì)策不成,只能悻悻離開(kāi)。
下午,華勇決定采取更積極的應(yīng)對(duì)措施。
詩(shī)韻,召集所有部門(mén)主管開(kāi)會(huì),我們要主動(dòng)出擊了。
會(huì)議室里,華勇對(duì)大家說(shuō):今天的事情讓我們看清了錢(qián)龍的真面目。既然他要用這種卑劣手段,那我們就要讓所有人看清楚誰(shuí)是正義的,誰(shuí)是邪惡的。
華勇哥,你有什么計(jì)劃?清夢(mèng)問(wèn)道。
我們要舉辦一次誠(chéng)信商業(yè)展示會(huì)華勇說(shuō)道,邀請(qǐng)所有的客戶、同行商家、甚至官府的人員來(lái)參觀我們的經(jīng)營(yíng)過(guò)程,讓大家看看什么是真正的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
這個(gè)想法很好!林詩(shī)韻眼睛一亮,我們可以現(xiàn)場(chǎng)展示商品的采購(gòu)、檢驗(yàn)、銷(xiāo)售全過(guò)程,讓所有人都看到我們的透明化經(jīng)營(yíng)。
沒(méi)錯(cuò),華勇點(diǎn)頭道,而且我們還要邀請(qǐng)其他商家一起參與,共同提高蘇州城的商業(yè)誠(chéng)信水平。