聽說這里的服務(wù)很好,我想為女兒挑選一些首飾。夫人優(yōu)雅地說道。
阿紫立即迎了上去:夫人,您的女兒真漂亮!我來為您介紹一下我們的首飾吧。
不過,阿紫話鋒一轉(zhuǎn),在選擇首飾之前,我想先了解一下小姐的性格和喜好,這樣才能為她挑選最合適的款式。
還要了解性格?夫人有些意外。
是的,阿紫認真地說,不同的性格適合不同的首飾風(fēng)格。比如活潑開朗的女孩適合顏色鮮艷的款式,而文靜內(nèi)向的女孩更適合簡約典雅的設(shè)計。
這種個性化的服務(wù)建議讓夫人大為贊賞,最終她不僅購買了首飾,還辦理了會員卡。
這就是我們的差異化服務(wù),華勇對團隊成員們說,不是簡單地賣東西,而是要了解客人的真實需求,提供最適合的解決方案。
夜幕降臨,一天的營業(yè)即將結(jié)束。華勇和林詩韻站在店門口,看著街道上依然絡(luò)繹不絕的行人。
華勇哥,你說我們的這些理念真的能改變整個蘇州城的商業(yè)環(huán)境嗎?林詩韻若有所思地問。
我相信可以,華勇堅定地說,任何偉大的變革都是從一個小小的開始做起的。我們現(xiàn)在播下的種子,總有一天會開花結(jié)果。
不過,我們也要做好準備,華勇神色嚴肅起來,錢龍今天的表現(xiàn)說明他已經(jīng)把我們視為威脅。接下來的日子,恐怕不會太平靜。
林詩韻緊緊握住華勇的手:不管遇到什么困難,我都會和你一起面對!
就在這時,一個小男孩跑到店門口,怯生生地問道:大哥哥,聽說你們這里有好心人會幫助窮人,是真的嗎?
華勇蹲下身子,溫和地問:小朋友,你有什么困難嗎?
我娘病了,需要買藥,但是我們沒有錢。。。小男孩眼中含著淚水。
華勇毫不猶豫地從懷中取出一些銀兩遞給小男孩:拿去給你娘買藥吧,如果還有其他需要幫助的地方,隨時來找我們。
小男孩接過銀兩,感激得不知道說什么好,最后只是深深地鞠了一躬就跑走了。
華勇哥,你真善良。林詩韻眼中滿含著愛意。
這也是我們商行文化的一部分,華勇說道,商業(yè)不僅僅是為了盈利,更重要的是承擔(dān)社會責(zé)任,幫助那些需要幫助的人。
月光下,云天商行的招牌在夜風(fēng)中輕輕搖擺,仿佛在訴說著一個關(guān)于夢想、創(chuàng)新和愛心的故事。而在蘇州城的各個角落,人們正在議論著這家與眾不同的商行,以及它帶來的全新理念。
有人說,這是商業(yè)史上的一次革命;有人說,這只是曇花一現(xiàn)的新奇;但無論如何,云天商行已經(jīng)在這個古老的城市里種下了變革的種子。
而華勇知道,真正的考驗才剛剛開始。