第159章 客戶爭奪戰(zhàn)正式開始（第3頁）

老夫人，您請坐，木婉清扶著老夫人坐下，我來為您泡一壺茶，您先嘗嘗我們的茶葉品質如何。

老夫人有些意外：還。。。還要為我泡茶？

當然，木婉清溫和地說，買茶葉最重要的是品質，您只有親自品嘗了，才能知道哪種茶葉最適合您。

王語嫣也走了過來：老夫人，您平時喜歡喝什么茶？是喜歡清香的還是濃郁的？

我。。。我也不太懂，老夫人誠實地說，就是想買一些平時喝的。

那我來為您詳細介紹一下，王語嫣耐心地說，不同的茶葉有不同的特點和功效，我會根據(jù)您的身體狀況和喜好為您推薦最合適的。

與此同時，錢龍那邊雖然人多，但服務質量卻大打折扣。

怎么還要排隊這么久？一位客人不滿地抱怨。

你們的會員卡怎么辦理？需要什么手續(xù)？另一位客人詢問。

等等，等等！一個一個來！錢龍的伙計顯然沒有經過專業(yè)的服務培訓，應付得手忙腳亂。

這茶葉的質量怎么樣？產地是哪里？一位懂行的客人問道。

這個。。。這個我不太清楚，伙計尷尬地說，反正價格很便宜就是了。

客人們開始竊竊私語，對這樣的服務質量很不滿意。

而在云天商行里，老夫人正在品嘗著木婉清為她泡的茶。

這茶真香！老夫人贊嘆道，比我以前喝過的都要好！

這是福建的鐵觀音，王語嫣詳細介紹道，具有清熱降火的功效，特別適合您這個年紀的人飲用。而且這種茶葉可以反復沖泡，每一泡都有不同的味道層次。

真的嗎？那。。。那價格呢？老夫人有些擔心。

我們的價格是明碼標價的，林詩韻走過來說道，雖然可能比外面稍微貴一些，但我們保證質量，而且提供專業(yè)的飲茶指導。更重要的是，您辦理我們的會員卡后，不僅能享受積分優(yōu)惠，我們還會定期為您提供新茶試喝的機會。

還有這樣的服務？老夫人驚喜地問。

當然，清夢也走了過來，我們相信，好的茶葉需要懂茶的人來品嘗。我們愿意花時間教您如何鑒別茶葉，如何正確沖泡，讓您真正享受到品茶的樂趣。

老夫人被深深感動了：你們這些孩子真好！我活了這么大歲數(shù)，還從來沒有遇到過這樣用心的商家！

這是我們應該做的，華勇走了過來，顧客的滿意就是我們最大的成功。

老夫人毫不猶豫地說：我要辦會員卡，而且我要把你們推薦給我的姐妹們！

就在老夫人辦理會員卡的時候，門外又來了幾位客人。他們顯然是從錢龍那邊過來的，臉上帶著不滿的表情。

請問這里真的像傳說中那樣服務好嗎？一位中年男子問道。

當然，我們用行動證明，阿紫活潑地說，您想了解什么商品？我來為您詳細介紹！

我想買一些絲綢，但不知道哪種質量好。

沒問題！阿紫興奮地說，我們這里有專門的絲綢品質鑒別方法，我來教您如何辨別真絲的好壞！

說著，阿紫拿出幾種不同的絲綢樣品，開始詳細講解：您看，真正的好絲綢有幾個特點：第一是光澤，好的絲綢有天然的珍珠光澤；第二是手感，摸起來光滑細膩；第三是燃燒測試。。。