第二天一大早,我就把所有人召集到一起,準(zhǔn)備詳細(xì)闡述我的現(xiàn)代商業(yè)理念降維打擊古代奸商計劃。作為一個曾經(jīng)管理過現(xiàn)代企業(yè)的總裁,我對這種商業(yè)競爭可是輕車熟路。
各位,今天我要給大家上一堂關(guān)于現(xiàn)代商業(yè)思維的課。我在院子里擺了一塊小黑板,感覺自己像個大學(xué)教授,首先,我們來分析一下錢龍的商業(yè)模式。
華勇哥哥,什么是商業(yè)模式啊?鐘靈好奇地問道。
商業(yè)模式就是一個人做生意的方法和套路。我用粉筆在黑板上畫了個簡圖,錢龍的模式很簡單:靠官府關(guān)系壟斷市場,然后用低質(zhì)高價的產(chǎn)品賺取暴利。
這不就是仗勢欺人嗎?阿紫憤憤地說道。
沒錯,這是典型的權(quán)力型商業(yè)模式。我點點頭,在古代,這種模式確實很有效,因為老百姓沒有選擇。
那我們怎么對付他?喬峰問道。
這就要用到現(xiàn)代的商業(yè)理念了。我轉(zhuǎn)身在黑板上寫下幾個大字:品牌、服務(wù)、創(chuàng)新、營銷。
這些是什么意思?段譽(yù)疑惑地問道。
讓我一個一個解釋。我清了清嗓子,首先是品牌。在古代,人們買東西主要看產(chǎn)品本身,很少關(guān)注是誰做的。但在現(xiàn)代,品牌的價值往往比產(chǎn)品本身更重要。
華公子,能舉個例子嗎?林詩韻虛心求教。
比如說,同樣的茶葉,如果打上云天義盟出品的標(biāo)簽,老百姓就會覺得這茶葉更可靠,因為我們的名聲好。我解釋道,這就是品牌的力量。
原來如此!清夢恍然大悟,就像武林中的名門正派,同樣的武功,出自少林的就比出自小門小派的更受人尊敬。
清夢理解得很對!我夸獎道,第二是服務(wù)。錢龍只關(guān)心賣出產(chǎn)品賺到錢,但我們要關(guān)心顧客買到產(chǎn)品后的感受。
怎么關(guān)心?蘇輕雪問道。
比如說,顧客買了我們的絲綢,如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題,我們不僅要退錢,還要道歉,甚至給予補(bǔ)償。我說道,讓顧客感受到我們的誠意。
這不是虧本嗎?木婉清擔(dān)心地問道。
短期看是虧本,但長期看是賺錢的。我笑道,一個滿意的顧客會帶來十個新顧客,這叫口碑營銷。
口碑營銷?王語嫣覺得這個詞很新鮮。
就是讓顧客主動幫我們宣傳。我解釋道,比古代的那些小販滿街吆喝有效多了。
華勇哥哥,那創(chuàng)新是什么意思?鐘靈繼續(xù)問道。
創(chuàng)新就是做別人沒做過的事情。我在黑板上畫了幾個示意圖,比如說,錢龍賣的是普通茶葉,我們就賣特色茶葉;他的店鋪裝修簡陋,我們就裝修得雅致一些。
這樣不是成本更高嗎?林詩韻擔(dān)心地問道。
成本高,但價值更高。我自信地說道,顧客愿意為更好的產(chǎn)品付更多的錢,這叫價值定價。
那營銷呢?阿紫急忙問道。
營銷是最重要的。我在黑板上畫了個大圈,不是有了好產(chǎn)品就能賣得好,還要讓顧客知道我們的產(chǎn)品好在哪里。