這是她長期以來摸索出來的溝通技巧。
大部分焦慮的家長,都更傾向于聽起來溫柔、耐心、富有親和力的老師。
電話那頭傳來一個略顯疲憊的女聲,帶著一絲不易察覺的焦躁:
“哦,你好。
你,你帶過高三畢業班的學生嗎?
我兒子明年就要參加高考了,其他科目都還行,就是這個數學,一直拖后腿,愁死我了!”
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“帶過,姐?!?/p>
叫姐姐一般會比叫阿姨更讓人覺得親近。
沈瑤的聲音依舊溫柔,卻透著一股不容置疑的專業與自信,“我帶過三個高三畢業班的學生。
其中成績提升最明顯的一個,數學模考從七十多分,最后高考提到了一百二十多分?!?/p>
她巧妙地省略了那個學生本身基礎并不算太差,只是學習方法導致效率低的事實,只重點突出了結果。
這種選擇性的信息呈現,往往能起到意想不到的效果。
電話那頭的女人顯然被這個驚人的提升幅度給震住了,沉默了幾秒,語氣急切起來:
“那。。。那太好了!沈老師是吧?
你明天有時間嗎?能不能上門來試講一下?
我們當面談談?!?/p>
“可以的,姐。
明天下午四點鐘,您看方便嗎?”
沈瑤看了眼自己的課程表,爽快地答應下來。
掛斷電話,沈瑤順手在手機上查了一下那個高檔小區的平均房價,每平方米十二萬起步。
很好,這才是她想要接觸和鎖定的客戶群體。
有錢,且愿意為子女教育投入重金。
第二天下午,沈瑤特意提前了二十分鐘到達了那個名為“星河灣”的高檔小區門口。
她今天特意挑選了一件版型簡約的淺藍色府綢襯衫,搭配一條垂墜感十足的米色過膝長裙,腳上一雙平底小皮鞋。
整個人看起來專業干練,又不失女大學生的青春與親和力。
手腕上戴著程昱送的那塊卡地亞藍氣球腕表,在陽光下折射出低調而奢華的光芒。
小區門口的保安訓練有素,在仔細核實了沈瑤的預約信息和業主確認電話后,才敬禮放行。
電梯平穩上行,直達28層。