就在創(chuàng)享空間即將迎來盛大開業(yè)之際,陰云悄然在天邊聚集。宏遠地產(chǎn)的老板趙宏遠——在上次競爭中敗給林羽的對手,通過業(yè)內(nèi)渠道得知了這個項目的詳細計劃。
在宏遠地產(chǎn)豪華的董事長辦公室里,趙宏遠看著手下收集來的創(chuàng)享空間資料,臉色越來越陰沉。他手中的雪茄幾乎要被捏斷:一個毛頭小子,靠著幾個老女人,就想在我的地盤上搶食吃?
嫉妒與憤怒讓他失去了理智,他決定不惜一切代價也要破壞這個項目。通過中間人,他聯(lián)系上了一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)水軍公司,支付了二百萬元的巨額資金,要求對方發(fā)動一場全面的輿論攻擊。
攻擊來得突然而猛烈。一夜之間,各大商業(yè)論壇、社交媒體平臺上涌現(xiàn)出大量看似真實的爆料帖。這些帖子聲稱創(chuàng)享空間使用劣質(zhì)建材,甲醛超標嚴重;辦公設(shè)備都是二手翻新的;甚至還編造了詳細的消防不合格記錄,配以模糊的處理過的照片。
這些謠言像病毒一樣在行業(yè)內(nèi)快速擴散。周一早晨,林羽剛到辦公室,就看到運營團隊提交的輿情監(jiān)測報告,臉色頓時凝重起來。原本已經(jīng)預(yù)約參觀的客戶紛紛打來電話表示要再考慮考慮;一家原本已經(jīng)敲定簽約的知名設(shè)計工作室直接發(fā)來解約通知;甚至連已經(jīng)支付了定金的幾個團隊也要求退款。
辦公室里的氣氛前所未有地壓抑,連空氣都仿佛凝固了。年輕的員工們面面相覷,不知所措。
這時,蘇瑤輕輕將一杯剛泡好的普洱茶放在林羽桌上,聲音溫柔卻堅定:別著急,清者自清。我們這群老姐妹什么風(fēng)浪沒見過?這點小把戲難不倒我們。
這句話像春風(fēng)般化解了空氣中的緊張。阿姨秘書團立即展現(xiàn)出令人驚嘆的危機處理能力。
張姨——那位在媒體行業(yè)工作超過二十年的資深媒體人,立即行動起來。她不僅聯(lián)系了三家權(quán)威財經(jīng)媒體和知名建筑行業(yè)雜志,邀請他們進行實地考察,還安排了一家國際級的第三方檢測機構(gòu)對空間進行全面檢測。
李靜組織團隊通宵工作,收集整理了所有建材采購發(fā)票、設(shè)備購買合同和安全檢測報告,建立了一個完整的證據(jù)鏈。同時,她聯(lián)系了頂尖的律師事務(wù)所,準備對造謠者提起名譽侵權(quán)訴訟,要求高額賠償。
趙靜則發(fā)動了她龐大的人脈網(wǎng)絡(luò),很快就查到了幕后黑手是宏遠地產(chǎn)。更令人驚訝的是,她甚至還收集到了對方與其他競爭對手不正當(dāng)往來的證據(jù)。
林羽親自出鏡,錄制了一段長達十五分鐘的實地參觀視頻。視頻中,他真誠而專業(yè)地展示了創(chuàng)享空間的每一個細節(jié):從建材的環(huán)保認證到設(shè)備的購買憑證,從消防設(shè)施到安全通道。視頻發(fā)布后二十四小時內(nèi)播放量就突破百萬,獲得了大量正面反饋。
三天后,當(dāng)權(quán)威媒體刊登出實地考察報告,客觀公正地評價了創(chuàng)享空間的高品質(zhì)和專業(yè)性后,輿論開始徹底反轉(zhuǎn)。那些造謠的水軍賬號在確鑿證據(jù)面前紛紛刪帖道歉,宏遠地產(chǎn)更是因為不正當(dāng)競爭行為遭到整個行業(yè)的譴責(zé)。
這場危機反而成了創(chuàng)享空間最好的廣告。經(jīng)過這次事件,項目的知名度和美譽度不降反升,預(yù)約參觀的客戶數(shù)量反而增加了三倍。