顧清薇入職的第二天,清晨下起了淅淅瀝瀝的小雨。雨絲輕柔地敲打著辦公樓外的銀杏樹葉,發出沙沙的聲響,為忙碌的辦公區增添了幾分寧靜的氛圍。
林羽比平時稍晚到達辦公室,手中提著好幾把折疊傘——這是他特意從便利店買的,想著萬一有同事沒帶傘。推開辦公室門的瞬間,他卻被眼前的景象溫暖到了。
蘇瑤正在前臺放置一個裝滿雨傘的傘架,看見林羽手里的傘,不禁笑了:看來我們都想到一塊兒去了。我今早看下雨,就讓行政部多準備了些共享雨傘。
更令人驚喜的是,茶水間飄來陣陣姜茶的香氣。顧清薇正系著圍裙,小心翼翼地攪拌著一大鍋熱氣騰騰的紅糖姜茶。
早上好,她抬頭微笑,我看今天天氣轉涼,就借用了茶水間煮了些驅寒的姜茶。在國外工作時養成的習慣,雨天最適合喝這個了。
林羽接過顧清薇遞來的姜茶,杯中飄出的熱氣帶著姜的辛辣和紅糖的甜香,溫暖瞬間從掌心傳遍全身。
顧總監真是貼心,隨后到達的李靜喝著姜茶感嘆,我這老寒腿最怕這種雨天了,這杯茶真是雪中送炭。
漸漸地,辦公室里的每個人都捧上了一杯溫暖的姜茶。大家圍在茶水間旁,像一家人般聊著天,雨天的沉悶被這份溫暖驅散。
上午十點,原定的市場部會議因為幾位同事堵在路上而推遲。顧清薇見狀,提議利用這個時間做一個簡短的團隊建設活動。
我注意到公司最近接了幾個國際項目,她說著拿出準備好的資料,不如我們來個跨文化溝通的小
workshop?正好為未來的國際合作做準備。
這個提議得到了大家的好奇和贊同。于是,在細雨敲窗的背景音中,一場臨時的跨文化培訓在會議室開始了。
顧清薇并沒有采用枯燥的講座形式,而是設計了幾組有趣的互動游戲。第一輪是文化差異猜猜看,她列出幾個常見的國際商務場合,讓大家猜測不同國家的客戶可能有什么樣的期待和禁忌。
在日本,遞名片一定要用雙手,并且要仔細看對方的名片,不能隨手放進口袋。顧清薇演示著正確的姿勢。
那在中東呢?王薇好奇地問。
中東商務會談往往從喝咖啡開始,而且要注意用右手遞接物品。。。顧清薇耐心解答,并分享了自己在中東工作時的一些趣事。
第二輪是跨國談判情景模擬,顧清薇和林羽扮演外國客戶,其他人分成兩組分別與他們進行模擬談判。通過實際操作,大家直觀地感受到了文化差異對商務談判的影響。
原來沉默在不同文化中有這么多不同的含義,李靜在活動后感慨,我以前還以為談判時冷場都是壞事呢。
顧清薇微笑點頭:是的,在日本,沉默可能表示對方在慎重考慮;而在美國,長時間的沉默往往被視為消極信號。