第72章 趁虛而入（第1頁）

徐然的眼睛里直接綻放出了光彩，這哪里是普通的貴族用戶啊，對他來說，這土豪簡直是把他所在的整個板塊的g，dp（經濟指標）扛在肩上狂奔?。?/p>

簡單的來說，如果該用戶一直保持那么高的充值熱情，甚至可以以一己之力拉動徐然的業績增長！

“你剛剛說什么來著，你說這名用戶因為超管的處理，導致對平臺不滿意，現在有更換平臺的趨勢了？”想明白關鍵節點之后，徐然的語速都變得快了不少。

“是的經理，所以我才無奈向您匯報的，我覺得這種要求確實是有點無理取鬧了……”小愛苦惱道，其實她也不想往上匯報，但是皇帝用戶畢竟非同一般，萬一對方真的退出平臺了，為了避免之后自己產生什么責任，處理這類工作她是肯定得往上申報的。

徐然一拍桌子斬釘截鐵道：“不，這絕不是無理取鬧，我覺得這件事平臺還是要照顧用戶的感受！”

“??？？”小愛有點愣住了，她之前聽徐經理的語氣，似乎是要冷淡處理的呀，怎么現在突然變了個調。

徐然再次發問：“這用戶之前怎么要求的？”

小愛道：“他，他好像是要投訴超管……”

“投訴超管？嘶……這事不行啊?！毙烊话櫫嗣碱^，這個要求別說他根本不想，就是想，也難以執行啊。

“對呀，經理我就是覺得這個要求有點過分了，超管部門又不歸咱們管，怎么可能完成得了這種要求嘛。”小愛委屈道，現在的用戶要求千奇百怪，她也不是第一次碰到了。

“不不，處理超管肯定是不可能，你再去問問，看這用戶有沒有什么其他的需求，比如說我這邊可以單方面的再給他優惠，凡一萬以上的充值多返10的小魚干，或者實在不行，給他設計一個更吊的專屬頭銜特效，就當平臺順勢推出新活動，以后進入房間直接吊炸天，特效直接爆炸？！”徐然謀劃著語氣說道。

“?。?？經理這……”小愛有點傻眼了，她還以為經理會十分冷漠的拒絕，但現在的情況讓她有點難以接受了，徐經理你的底線呢，面對這種無理取鬧的要求居然能變著花協商起來？

“咳，現在這名用戶關系到咱們平臺近期的收入增長，事關重大，你也別耽誤時間了，把我的意思傳達下去，看看能不能成?！毙烊坏溃叫亩摚墙^對不希望有這種消費等級并且充值熱情又高的用戶離開平臺的，上個月剛跑了一個大主播，現在這個可就是利益相關啊。

得到命令的小愛放下電話，隨即只能重新打開窗口。

客服小愛：“先生您好，是這樣的，我們經理的意思是平臺十分尊重并且照顧貴族用戶的使用體驗，但投訴超管的確不屬于咱們部門范圍，經理表示可以單方面給您下達優惠，每次凡充值高達一萬多返10小魚干，并且可以為您退出板塊活動，單獨設計頭銜特效，以后出入房間將有不一樣的超凡體驗……”

沈翔看著這段話語，有點愣神了，隨即直接強硬拒絕：“不行，我不接受，我要什么返利，什么額外頭銜特效，有雞兒用??！我絕不接受??！”

小愛：“……”

無奈之下，只能再次聯系高級經理。

“徐經理，他好像根本都不接受，并說……”

“并說什么？”徐然愣了，這可是極大的特權優惠啊。

小愛臉紅道：“并說他要這些沒什么，，雞兒用?！?/p>

“這么難纏嗎？”徐然眉頭開始緊鎖，難道說這種貴族用戶的報復心態極強，一定要他們單方面處理超管才行，但這怎么可能嘛。

“你把用戶的聊天窗口接到我這里來，我親自跟他談?！毙烊幌肓讼氲?。

客服小愛?！昂??！?/p>

沈翔眼前的窗口突然閃動一下。

徐然：“你好，我是鯨魚平臺高級經理徐然，不知道用戶你還有什么不滿意的，或者是一些必要的需求，可以向我提，咱們這里可以單方面的協商一下。”

沈翔一看，終于來了個有牌面的，他的內心現在無疑是很焦急的，浪費了這么長時間，現在任務倒計時只剩八分鐘了。

沈翔：“我要求很簡單，你說的那些特權對我都沒什么雞兒用，現在把杜純純直播間解封了就行。”

“??？解封主播？你不是要求投訴超管嗎？”徐然愣住。

沈翔也愣了：“什么鬼，誰說我的要求是投訴超管的，我的要求當然是解封女主播，越快越好！”