第16章
不是招黑體質就是犯小人
“你給我閉嘴!”
真是要被這個蠢貨個氣死!
王經理黑著一張臉大聲呵斥做售貨員的小姨子,“你再無理取鬧我現在親自送你去格威會。精武曉稅徃
追蕞鑫漳結”
售貨員從沒見姐夫給自己發這么大的火,再看那陰狠的目光怕是真能說到做到,只好訕訕閉嘴。
陸君霆開口說話之前先抬手給王經理行了個軍禮。
動作干脆利索,抬手的瞬間似乎帶起一陣風掠過他的眉眼,卻沒有讓他在那個瞬間眨一下眼睛。
百貨大樓的經理大小也是個領導,該有的尊重還是要有的,在自己的言行上陸君霆不會讓人詬病。
“同志,你們的售貨員思想有嚴重的問題,看不起貧苦百姓這樣的想法千萬不能有也要不得。
偉人說過新社會人人平等,新社會的天是百姓的天,百貨大樓面向的是人民群眾。
我想問問領導像我愛人這樣祖上八代貧民的小老百姓能不能進來買東西。
她的這種行為不僅是搞階級對立看不起貧苦百姓更是侮辱軍屬,我要認真追究起來你們想過會有什么后果嗎?”
王經理被說得一張臉青紅交加,心都差點從嗓子眼里跳出來,這么大個帽子壓下來他會粉身碎骨。
王經理彎著腰一直給夏白露和陸君霆道歉,“對不起,兩位同志,真對不起,是我們的工作沒做好讓你們受了委屈。
我們的員工確實存在對顧客態度不好的問題,以后,不,從今天開始我們加強給員工的思想教育和服務意識。
一定要讓員工做到平等地對待每一位顧客,讓顧客能高興而來滿意而去。同志,今天的事是我們不對,還請你們高抬貴手,再給我們一次改過自新的機會。”
王經理的態度放得極低,這事要是處理不好他這個經理今天怕是也要做到頭。
“你還不給客人道歉,得不到客人的原諒這個工作你也就不用再做。”王經理瞪了自己的小姨子一眼。
他媳婦兒真是給他安排一個禍害,一個月連換5個柜臺,這個月收到的投訴信都是投訴小姨子態度差看不起人的。
為了自己的前途,王經理暗下決心這次一定要好好讓小姨子長個教訓。
“經理,你這話不對,她丟工作被開除和我們沒關系,是她工作態度不對,思想覺悟有問題。”