第一卷第16章不是招黑體質(zhì)就是犯小人
“你給我閉嘴!”
真是要被這個蠢貨個氣死!
王經(jīng)理黑著一張臉大聲呵斥做售貨員的小姨子,“你再無理取鬧我現(xiàn)在親自送你去格威會。”
售貨員從沒見姐夫給自己發(fā)這么大的火,再看那陰狠的目光怕是真能說到做到,只好訕訕閉嘴。
陸君霆開口說話之前先抬手給王經(jīng)理行了個軍禮。
動作干脆利索,抬手的瞬間似乎帶起一陣風(fēng)掠過他的眉眼,卻沒有讓他在那個瞬間眨一下眼睛。
百貨大樓的經(jīng)理大小也是個領(lǐng)導(dǎo),該有的尊重還是要有的,在自己的言行上陸君霆不會讓人詬病。
“同志,你們的售貨員思想有嚴(yán)重的問題,看不起貧苦百姓這樣的想法千萬不能有也要不得。
偉人說過新社會人人平等,新社會的天是百姓的天,百貨大樓面向的是人民群眾。
我想問問領(lǐng)導(dǎo)像我愛人這樣祖上八代貧民的小老百姓能不能進來買東西。
她的這種行為不僅是搞階級對立看不起貧苦百姓更是侮辱軍屬,我要認(rèn)真追究起來你們想過會有什么后果嗎?”
王經(jīng)理被說得一張臉青紅交加,心都差點從嗓子眼里跳出來,這么大個帽子壓下來他會粉身碎骨。
王經(jīng)理彎著腰一直給夏白露和陸君霆道歉,“對不起,兩位同志,真對不起,是我們的工作沒做好讓你們受了委屈。
我們的員工確實存在對顧客態(tài)度不好的問題,以后,不,從今天開始我們加強給員工的思想教育和服務(wù)意識。
一定要讓員工做到平等地對待每一位顧客,讓顧客能高興而來滿意而去。同志,今天的事是我們不對,還請你們高抬貴手,再給我們一次改過自新的機會。”
王經(jīng)理的態(tài)度放得極低,這事要是處理不好他這個經(jīng)理今天怕是也要做到頭。
“你還不給客人道歉,得不到客人的原諒這個工作你也就不用再做。”王經(jīng)理瞪了自己的小姨子一眼。
他媳婦兒真是給他安排一個禍害,一個月連換5個柜臺,這個月收到的投訴信都是投訴小姨子態(tài)度差看不起人的。
為了自己的前途,王經(jīng)理暗下決心這次一定要好好讓小姨子長個教訓(xùn)。
“經(jīng)理,你這話不對,她丟工作被開除和我們沒關(guān)系,是她工作態(tài)度不對,思想覺悟有問題。”
夏白露立馬糾正王經(jīng)理話里的問題,說得好像他們故意刁難讓人丟工作一樣。