不過,這部分利潤我們基本都投入到新店拓展、以及正在建設(shè)的中央倉儲配送中心和中央廚房項(xiàng)目中了。”
陳耀豪比較滿意,對於70年代初的物價(jià)水平,月盈利5萬港幣的門店在當(dāng)時(shí)應(yīng)屬表現(xiàn)優(yōu)異。
陳耀豪的手指習(xí)慣性地在辦公桌上輕輕敲擊著,這是他思考時(shí)的慣有動作,問道:“中央廚房,現(xiàn)在主要生產(chǎn)哪些品類的食品?
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“回陳生。”龐志鴻立刻回答道:“目前中央廚房的主力產(chǎn)品是便當(dāng)和熱食。便當(dāng)以魚丸咖喱飯等本地口味為主打,熱食則主打關(guān)東煮系列。
這兩類產(chǎn)品在午市和晚市需求較大,也是我們區(qū)別於傳統(tǒng)士多店的重要賣點(diǎn)。
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陳耀豪敏銳地抓住了關(guān)鍵點(diǎn),詢問道:“這些鮮食,保質(zhì)期短,每天銷售不完的,你們是怎么處理的?”
“這個(gè)—”龐志鴻略一遲疑,回答道:“我們目前的慣例是,在臨近打烊時(shí),將未能售出的便當(dāng)和關(guān)東煮分發(fā)給當(dāng)班員工作為宵夜福利,避免浪費(fèi)。”
陳耀豪立刻搖頭,語氣果斷說道:“這個(gè)做法要改。天天免費(fèi)給員工吃,短期看是福利,長期看是資源錯配和成本負(fù)擔(dān)。
我建議,在打烊前一兩個(gè)小時(shí),比如晚上八點(diǎn)、九點(diǎn)左右,將這些臨近保質(zhì)期的鮮食進(jìn)行打折促銷,力度可以大一些,甚至可以按成本價(jià)處理。
這不僅能有效減少浪費(fèi),更重要的是,能吸引那些下夜班、或者夜間活動的市民進(jìn)店他們進(jìn)店買打折便當(dāng),很可能順手再買點(diǎn)飲料、香菸、日用品,反而能拉動夜間銷售額,提升整店盈利。
這是變廢為寶,把潛在損失轉(zhuǎn)化為引流機(jī)會。”
龐志鴻眼晴一亮,迅速領(lǐng)會了其中的商業(yè)邏輯,回答道:“明白了,陳生!這個(gè)思路好,變被動處理為主動營銷。我下去后立刻制定具體方案,落實(shí)執(zhí)行。”
“很好。”陳耀豪接著強(qiáng)調(diào)道:“中央廚房生產(chǎn)的食品,直接關(guān)係到顧客的健康和我們品牌的信譽(yù)。食品安全和衛(wèi)生是頭等大事,絕不能有絲毫鬆懈。
你要親自抓,建立嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和檢查流程。出了問題,砸的是『7-11』的招牌,到時(shí)候別怪我不講情面。”
“是!我一定嚴(yán)抓嚴(yán)管,確保萬無一失。”龐志鴻?quán)嵵爻兄Z。
陳耀豪繼續(xù)部署下一步工作:“對於現(xiàn)有門店,不能只看總數(shù)盈利。龐生,你要組織人手,重點(diǎn)排查那些盈利不佳,甚至虧損的門店。
是選址問題?商品結(jié)構(gòu)不對路?還是運(yùn)營效率低下?要深入分析,找出癥結(jié),主動整改。
如果經(jīng)過整改,確實(shí)無法扭虧為盈,或者潛力有限,該果斷關(guān)閉的就關(guān)閉,該考慮遷移的就遷移,不要猶豫。
我們要的是有效益的網(wǎng)點(diǎn),不是空有數(shù)量的包。”